ایپل کی واپسی کو کیسے واپس کیا جائے

ایپل کی واپسی کو کیسے واپس کیا جائے

ڈیجیٹل دور میں ، ایپل کی مصنوعات اور خدمات ہماری روزمرہ کی زندگی کا حصہ بن چکی ہیں۔ چاہے یہ ایپ اسٹور سے ایپ کی خریداری ہو ، آئی ٹیونز کی میوزک فلمیں ، یا ایپل میوزک سبسکرپشن سروسز ، صارفین کو کبھی کبھار ایسے حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے جہاں انہیں اپنی رقم واپس کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس مضمون میں ایپل کی رقم کی واپسی کے عمل ، احتیاطی تدابیر اور عام مسائل کو تفصیل سے پیش کیا جائے گا تاکہ آپ کو مسئلے کو جلد حل کرنے میں مدد ملے۔

1. ایپل کی رقم کی واپسی کے لئے شرائط

ایپل کی واپسی تمام حالات میں دستیاب نہیں ہے۔ عام رقم کی واپسی کی شرائط یہ ہیں:

2. ایپل کی واپسی کے اقدامات

ایپل کی واپسی دو طریقوں سے کی جاسکتی ہے:

1۔ سرکاری ویب سائٹ کے ذریعے رقم کی واپسی کے لئے درخواست دیں

مرحلہ 1: ایپل کے آفیشل ریفنس پیج (https://reportaproblem.apple.com) ملاحظہ کریں۔

مرحلہ 2: اپنے ایپل ID کے ساتھ سائن ان کریں۔

مرحلہ 3: وہ آرڈر تلاش کریں جس کو واپس کرنے کی ضرورت ہے اور "کسی مسئلے کی اطلاع دیں" پر کلک کریں۔

مرحلہ 4: رقم کی واپسی کی وجہ منتخب کریں اور درخواست جمع کروائیں۔

2. کسٹمر سروس کے ذریعہ رقم کی واپسی کے لئے درخواست دیں

اگر سرکاری ویب سائٹ مسئلے کو حل نہیں کرسکتی ہے تو ، آپ ایپل کسٹمر سروس سے رابطہ کرسکتے ہیں:

مرحلہ 1: ایپل کی کسٹمر سروس ہاٹ لائن (400-666-8800) پر کال کریں۔

مرحلہ 2: رقم کی واپسی کی وجہ کی وضاحت کریں اور آرڈر کی معلومات فراہم کریں۔

مرحلہ 3: کسٹمر سروس پروسیسنگ کے نتائج کا انتظار کریں۔

3. رقم کی واپسی پروسیسنگ کا وقت

ایپل کی واپسی پروسیسنگ کے اوقات صورتحال کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں ، لیکن یہاں عام ٹائم لائنز ہیں:

4. اکثر پوچھے گئے سوالات

1. اگر رقم کی واپسی میں ناکام ہوجاتا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟

اگر آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست مسترد کردی گئی ہے تو ، آپ دوبارہ درخواست جمع کراسکتے ہیں یا مخصوص صورتحال کی وضاحت کے لئے کسٹمر سروس سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

2. اگر رقم کی واپسی کی رقم نہ پہنچے تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟

براہ کرم اپنا بینک اکاؤنٹ یا ادائیگی کا طریقہ چیک کریں۔ اگر پروسیسنگ کے وقت کے بعد ادائیگی نہیں ہوئی ہے تو ، براہ کرم ایپل کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

3. کیا دوسرے اکاؤنٹس میں واپس کرنا ممکن ہے؟

ایپل کی واپسی عام طور پر اصل راستے پر واپس جاتی ہے ، اور رقم کی واپسی کا اکاؤنٹ تبدیل نہیں کیا جاسکتا ہے۔

5. احتیاطی تدابیر

1. رقم کی واپسی کی درخواستیں خریداری کے 90 دن کے اندر جمع کروانا ہوں گی۔

2. رقم کی واپسی کے لئے اکثر درخواست دینے کے نتیجے میں اکاؤنٹ کی پابندی ہوسکتی ہے۔

3. ہارڈ ویئر کی مصنوعات کے لئے رقم کی واپسی کو اصل پیکیجنگ کو برقرار رکھنا چاہئے۔

خلاصہ

ایپل کی واپسی کا عمل نسبتا simple آسان ہے ، لیکن آپ کو رقم کی واپسی کے حالات اور وقت پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ اس مضمون میں رہنمائی کے ساتھ ، آپ جلدی سے اپنی رقم کی واپسی کی درخواست مکمل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، مدد کے لئے وقت پر ایپل کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔