ویبو پر کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کریں

ویبو پر کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کریں

ویبو کے استعمال کے دوران ، صارفین کو اکاؤنٹ کی بے ضابطگیوں ، مواد کا جائزہ لینے ، اور فعال ناکامیوں جیسے مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے ، اور انہیں قرارداد کے لئے کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔ اس مضمون میں ویبو سروس کے مختلف رابطوں کے طریقوں کو تفصیل سے متعارف کرایا جائے گا ، اور صارفین کو موثر انداز میں حل کرنے میں مدد کے لئے حالیہ گرم موضوعات کے حوالہ جات منسلک ہوں گے۔

1. ویبو سروس سے متعلق سرکاری رابطے کی معلومات

2. حالیہ گرم عنوانات کا حوالہ (پچھلے 10 دن)

3. کسٹمر سروس سے رابطہ کرتے وقت نوٹ کرنے کی چیزیں

1.مسئلہ کی درجہ بندی واضح ہے: جب رائے دیتے ہو تو ، آپ کو اس بات کی نشاندہی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ آیا یہ اکاؤنٹ کی حفاظت ، مواد کا جائزہ لینے یا عملی مسئلہ ہے ، جو پروسیسنگ کا وقت مختصر کرسکتا ہے۔

2.مکمل ثبوت پیش کریں: اگر اکاؤنٹ غیر معمولی ہے تو ، پابند موبائل فون نمبر فراہم کرنا ضروری ہے۔ مواد کے مسائل کے ل the ، اصل بلاگ پوسٹ لنک اور اسکرین شاٹ کو منسلک کرنا ضروری ہے۔

3.چوٹی کے اوقات سے پرہیز کریں: 10: 00-12: 00 ہر دن چوٹی مشاورت کی مدت ہے۔ 14: 00-16: 00 کے درمیان سوالات پیش کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

4. عام مسائل سے نمٹنے کی بروقت

5. سیلف سروس کی سفارشات

1. پاسویبو ہیلپ سینٹر(ہیلپ.ویبیو ڈاٹ کام) استفسار حل

2. استعمالاکاؤنٹ سیکیورٹی کا پتہ لگانے کا آلہخود بخود کچھ مستثنیات کو ٹھیک کریں

3. inسپر ٹاک کمیونٹیاسی طرح کے مسائل سے نمٹنے کے تجربے کی تلاش کریں

اگر مذکورہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی مسئلہ حل نہیں کرتا ہے تو ، اس کی سفارش کی جاتی ہے12315 انٹرنیٹ پلیٹ فارمایک اضافی شکایت کریں۔ فالو اپ کے لئے کسٹمر سروس ورک آرڈر نمبر (WB+8 ہندسوں کی شکل میں) رکھیں۔